Linhas retas, ambientes hostis e superformais. Se você ainda tem essa concepção de arquitetura, a arquitetura humanizada vai mudar o seu olhar! Esse conceito explora sensações reconfortantes e visa manter os clientes mais à vontade e satisfeitos nas lojas e comércios. Ele já era bastante aplicado na área da saúde, mas tem conquistado cada vez mais espaço em outros nichos.
Neste artigo, você verá 5 motivos para investir na arquitetura humanizada e, também, conferirá algumas dicas de como colocá-la em prática no seu negócio. Acompanhe!
5 motivos para investir na arquitetura humanizada
1. Melhora da experiência do usuário
Depois da pandemia, muitas pessoas se adaptaram às compras on-line e evitam, a todo custo, frequentar as lojas físicas. Fazer com que essas pessoas se sintam bem nos ambientes é uma maneira de tentar trazer para o presencial a clientela perdida para o e-commerce. A arquitetura humanizada coloca o ser humano no centro do design, resultando em espaços que são mais confortáveis e agradáveis. Isso contribui para aumentar a satisfação dos clientes e funcionários, melhorando a retenção e a fidelidade.
2. Aumento da produtividade
Não são apenas seus clientes que têm a ganhar com a arquitetura humanizada. Ambientes que consideram a ergonomia e o bem-estar dos usuários podem melhorar a produtividade dos funcionários. Espaços bem projetados reduzem o estresse e a fadiga, permitindo que os trabalhadores se concentrem melhor em suas tarefas.
3. Fortalecimento da identidade e cultura corporativa
Projetos que consideram a arquitetura humanizada são ótimas ferramentas para refletir os valores e a cultura da empresa. Isso porque criam um ambiente que reforça a identidade corporativa, o que ajuda a atrair talentos que se identificam com a missão e os valores da empresa.
4. Sustentabilidade e responsabilidade social
A arquitetura humanizada frequentemente inclui práticas sustentáveis, como uso eficiente de recursos, incorporação de espaços verdes e redução de desperdícios. Isso não só ajuda a proteger o meio ambiente, mas também demonstra responsabilidade social, o que pode melhorar a imagem da empresa perante os clientes.
5. Valorização do bem-estar e saúde
A arquitetura humanizada incorpora elementos que promovem a saúde física e mental, como iluminação natural, ventilação adequada e uso de materiais não tóxicos. Isso pode reduzir problemas de saúde relacionados ao ambiente de trabalho, como dores musculares e doenças respiratórias.
Confira dicas de como aplicar esse conceito no seu negócio
Aplicar a arquitetura humanizada na sua loja envolve várias estratégias focadas no bem-estar e na experiência dos clientes. Aqui estão algumas práticas que você pode implementar:
Planejamento de layout e espaço
Crie um layout aberto e acessível e organize o espaço de modo a permitir uma fácil navegação, com corredores amplos e áreas de circulação bem definidas. Evite obstáculos e crie zonas de descanso para que os clientes possam se sentir à vontade. Tenha também zonas funcionais ao dividir a loja em diferentes zonas, sempre de acordo com os tipos de produtos, facilitando a localização e a experiência de compra.
Iluminação
Sempre que possível, use luz natural para iluminar o espaço. Isso pode ser feito com grandes janelas, claraboias ou portas de vidro. Mas, caso isso não seja possível, utilize iluminação artificial que simule a luz natural e evite luzes muito fortes ou piscantes. Use uma combinação de iluminação geral, de destaque e de tarefas para criar um ambiente acolhedor.
Materiais e Texturas
Use madeira, pedra, tecidos naturais e outros materiais ecológicos que proporcionam um ambiente mais quente e acolhedor. Ainda, incorpore diferentes texturas no design, como tapetes, cortinas e revestimentos de parede para tornar o espaço mais convidativo e interessante.
Cores
Aposte em cores que transmitam calma e bem-estar, como tons neutros, verdes suaves e azuis claros. Evite cores muito vibrantes ou que possam causar desconforto visual. Use cores contrastantes para destacar áreas específicas e guiar o olhar do cliente pelos produtos.
Mobiliário e Ergonomia
Invista em mobiliário que seja esteticamente agradável e ergonômico, tanto para os clientes quanto para os funcionários. Outra boa ideia que vai ao encontro do conceito de arquitetura humanizada é a criação de áreas de descanso com assentos confortáveis em que os clientes possam relaxar durante suas compras.
Ambiente e Sensações
A aromaterapia pode ser uma grande aliada da sua identidade corporativa! Use aromas sutis que proporcionem uma sensação de bem-estar, como lavanda ou cítricos.
Quanto à música, ela precisa ser suave e relaxante, apenas para complementar a atmosfera da loja.
Aplicando essas estratégias, você pode criar uma loja que não apenas atraia mais clientes, mas também proporcione uma experiência de compra mais agradável e memorável. Gostou de saber mais sobre arquitetura humanizada? Então, acompanhe o Instagram da Celesp para não perder nenhuma dica!
